A Mercadona anunciou um investimento de 250 milhões de euros para reforçar a sua aposta na modernização digital, através do Plano de Excelência Digital. A iniciativa, a ser implementada entre 2025 e 2028, prevê a modernização de 300 aplicações e processos internos, assim como o reforço da equipa de informática, atualmente composta por 1.200 profissionais especializados.
A Mercadona IT, departamento de informática da empresa, está a desenvolver um Plano de Excelência Digital com um investimento de 250 milhões de euros para o período de 2025 a 2028. De acordo com um comunicado da empresa, o objetivo passa por modernizar 300 aplicações e processos tecnológicos, aumentando a eficiência e a agilidade das operações da Mercadona, tanto nos escritórios como nos blocos logísticos e nas lojas.
Segundo Patricia Tobía, diretora-geral do Departamento de Informática da Mercadona, o investimento permitirá implementar tecnologias e arquiteturas de vanguarda, garantindo uma resposta mais eficaz às necessidades da empresa e dos clientes. A estratégia de modernização digital tem sido uma prioridade para a Mercadona IT, que se consolidou como referência interna para a inovação e crescimento tecnológico da empresa.
Atualmente, a Mercadona IT conta com uma equipa de 1.200 profissionais especializados em diversas áreas, como desenvolvimento e arquitetura de software, cibersegurança, cloud computing, gestão de dados, design UX/UI e infraestrutura IT. Estes especialistas trabalham em estreita colaboração com as diferentes áreas de negócio para desenvolver e manter soluções tecnológicas que aumentam a produtividade e melhoram a experiência dos clientes e trabalhadores.
O investimento no Plano de Excelência Digital permitirá ainda criar sistemas inteligentes para otimizar custos e reforçar a eficiência nos blocos logísticos, controlar digitalmente a rastreabilidade dos produtos para garantir a segurança alimentar e desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência de compra nas lojas. Entre as melhorias já implementadas, destacam-se a criação de espaços mais eficientes, permitindo uma poupança de até 40% em iluminação, e a digitalização de processos na secção “Pronto a Comer”.
